胡锦涛总书记“以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻;以服务人民为荣,以背离人民为耻;以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣,以损人利己为耻;以诚实守信为荣,以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”的重要论述,是我们党关于社会主义道德建设的继承和发展,是进一步推进精神文明建设的重要指导方针。
在力帆开展荣辱观学习与讨论活动,引导干部员工树立正确的荣辱观具有很强的时代特征和现实指导性。现在,力帆正处于二次创业的关键时期,力帆的是非、善恶、美丑的界限更绝对不能混淆。在胡总书记“八荣八耻”社会主义荣辱观指导下,结合力帆实际,在广大员工和各级管理者中开展荣辱观教育势在必行。
荣辱观教育要与员工健康成长紧密结合。力帆将更关注员工的需求,解决员工关心的问题,关心员工的身心健康、职业健康,为员工铺平职业发展的通道。要引导员工树立正确的事业观,在集团发展关键时期,斗志昂扬、奋勇向前,跟随力帆的发展而健康成长。那种对员工的需求麻木不仁,对员工的成长漠不关心的行为,我们要坚决批判,并引以为耻。员工自身也要主动成长,以能成长为荣,以不能成长为耻。
开展荣辱观教育要与为客户创造满意紧密结合。力帆对客户的核心价值观就是是“您的满意,力帆在意”,这要求我们必须以客户为导向,根据客户需求不断优化服务,要求我们的员工必须重视客户体验,并提高服务的技能,为客户提供超越期待的服务。要在绩效考核上突出客户导向。做到这些就是我们的光荣,反之,如果将自己放在“高高在上”的地位,对待客户态度生硬,服务流程繁杂,服务技能和质量差,则将是我们的耻辱。
我们倡导开展荣辱观学习和讨论活动,以让员工健康成长为荣,以创造客户满意为荣,以让企业安全运营为荣,并利用此次机会,梳理出力帆的荣辱观,树立力帆评判是非的标准,规范企业和员工行为,让员工健康成长,让企业快速发展。